Polityka prywatności sklepu internetowego
: https://keratinio.pl.
Administracja witryny https://keratinio.pl. dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników w Internecie. Przykładamy dużą wagę do ochrony danych, które nam przekazujesz. Nasza polityka prywatności opiera się na wymogach ogólnego rozporządzenia Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO). Cele, dla których gromadzimy dane osobowe, to: ulepszanie naszych usług, kontaktowanie się z osobami odwiedzającymi ten sklep internetowy oraz działania wymienione poniżej.
Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych
Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników wyłącznie za ich dobrowolną zgodą. Wyrażając zgodę, użytkownik upoważnia nas do gromadzenia i wykorzystywania następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, . Gromadzenie i przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium Unii Europejskiej i Polski.
Kiedy składasz zamówienie w naszym sklepie, zbieramy pewne dane o Tobie.
Jakie dane gromadzimy i przechowujemy
Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, przechowujemy następujące dane o Tobie:
Produkty, które przeglądałeś: dane te są przechowywane, abyś mógł łatwo wrócić do produktów, którymi ostatnio byłeś zainteresowany
Lokalizacja, adres IP i typ przeglądarki: używamy tych informacji do obliczania podatków i kosztów dostawy.
Adres dostawy: służy do oszacowania kosztów dostawy do momentu złożenia zamówienia i wysłania zamówionych towarów!
Używamy również plików cookie do śledzenia tego, co włożyłeś do koszyka, gdy jesteś na naszej stronie internetowej.
Jeśli użytkownik chce dokonać u nas zakupu, będzie musiał podać informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane karty bankowej lub płatności oraz dodatkowe informacje o koncie, takie jak nazwa użytkownika i hasło. Używamy tych informacji do następujących celów:
Wysyłanie informacji o koncie i zamówieniach
Odpowiadania na zapytania użytkowników, w tym dotyczące zwrotów i reklamacji
Przetwarzanie płatności i zapobieganie oszustwom
Tworzenie konta użytkownika w naszym sklepie
Przestrzegania wszelkich naszych zobowiązań prawnych, takich jak obliczenia podatkowe
Ulepszania oferty naszego sklepu
Wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail, jeśli użytkownik zdecyduje się je otrzymywać.
Podczas tworzenia konta przechowujemy imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, aby automatycznie wypełnić formularz podczas składania zamówień w przyszłości.
Zazwyczaj przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy. Wyjątkiem są sytuacje, w których jesteśmy zobowiązani do dalszego przechowywania tych informacji ze względu na wymogi prawne. Na przykład przechowujemy informacje o zamówieniach przez kilka lat zgodnie z przepisami podatkowymi i księgowymi. Informacje te obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i adres dostawy.
Przechowujemy również komentarze i recenzje produktów.
Którzy członkowie zespołu sklepu mają dostęp
Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam przekazujesz. Na przykład zarówno administratorzy sklepu, jak i kierownicy mają dostęp do następujących danych:
Szczegóły zamówienia: nazwa zakupionego przedmiotu, czas zakupu i adres dostawy, oraz
Informacje o kliencie, które obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, szczegóły płatności i informacje związane z dostawą.
Nasz zespół potrzebuje dostępu do tych informacji w celu realizacji zamówień oraz, w razie potrzeby, w celu zapewnienia zwrotów i usług wsparcia.
Jakie dane udostępniamy stronom trzecim
Udostępniamy informacje stronom trzecim, które pomagają nam w dostarczaniu zamówień i usług sklepowych; na przykład –
Płatności
W tej sekcji należy wskazać, z których usług płatniczych stron trzecich korzysta się do przyjmowania płatności w sklepie, ponieważ usługi te mogą przetwarzać dane klientów.
Akceptujemy płatności za pośrednictwem PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre dane użytkownika są przekazywane do systemu PayPal. Obejmuje to informacje niezbędne do przetworzenia lub realizacji płatności, takie jak całkowita cena zakupu i szczegóły płatności.
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności PayPal.